1. E-post og kundehenvendelser

De fleste bedrifter får de samme spørsmålene igjen og igjen: åpningstider, priser, leveringstid og status på en ordre. KI kan sortere innboksen, foreslå svar ut fra tidligere svar og bedriftens egne dokumenter, og sende det som krever en person videre til riktig ansatt. Du godkjenner svaret og bruker sekunder i stedet for minutter.

2. Fakturaer, kvitteringer og skjemaer

Å taste inn tall fra en PDF er arbeid ingen savner. KI kan lese fakturaer, kvitteringer og skjemaer, hente ut beløp, datoer og leverandør, og legge det rett inn i regnskapssystemet. Det som er usikkert, markeres for kontroll.

3. Tekster og tilbud

Produkttekster, innlegg til sosiale medier, tilbud og referater: KI skriver et godt førsteutkast på sekunder, og i bedriftens egen tone hvis den får eksempler å lære av. En person må fortsatt lese over og stå for innholdet, men det er raskere å rette enn å skrive fra et tomt ark.

4. En assistent som kjenner bedriften

Rutiner, prislister, produktark og håndbøker ligger ofte spredt i mapper ingen finner fram i. En intern assistent kan svare på spørsmål ut fra disse dokumentene og vise hvor svaret står. Den er særlig nyttig for nyansatte, og for alle som ellers må spørre en kollega.

5. Tallene dere allerede har

Salgshistorikk, bestillinger og lager inneholder mønstre. KI kan bruke dem til å anslå hva som blir solgt neste måned, når det blir travelt, og når lageret bør fylles på. Det krever mer data enn de fire første, men gevinsten kan bli stor.

Slik velger du hvor du skal starte

Velg én oppgave som tar mye tid, skjer ofte og følger et mønster. Mål hvor lang tid den tar i dag. Lag en enkel løsning, prøv den i noen uker og mål igjen. Virker den, går du videre til neste. Start smått, og la resultatene bestemme farten.

Tenk på dataene

Bruk KI-tjenester som ikke trener på dataene dine, og sjekk hvor dataene lagres. Personopplysninger og forretningshemmeligheter skal behandles etter personvernreglene, også når det er en KI som leser dem. Be leverandøren om en databehandleravtale.

Les mer om KI i praksis, eller om hvordan vi finner de riktige tiltakene i digital strategi.